1. タウおよびタウサイトが提供するサービス
タウサイトが提供するサービスは次のとおりです。
―　タウの商品（事故車・中古車・自動車関連部品・ボートなど。以下、同じ。）の詳細データと商品写真数枚をストックリスト上で提供し、会員よりオファーを受付け、販売します。
―　タウインターネットオークションを実施し、商品を販売します。
―　ストックリスト/オークションリストの商品毎に、当社が配送・シッピング手配を行った場合の、会員が登録している配送先までの配送料金（概算）を自動計算し表示します。
―　会員はIDとパスワードにより、タウサイトのなかに会員専用ページを持ち、会員登録時に入力した情報を随時確認・追加・修正できます。また、購入商品の商品詳細・お支払い状況・配送状況などを確認できます。
―　その他タウが提供するサービス（配送・シッピング手配等）について、その詳細情報をタウサイト上に掲載します。タウはサービスの提供にあたり、会員がタウサイト上にて登録した情報を使用します。タウは、会員により登録された情報を、タウのサービス提供に必要な範囲においてのみ使用し、個人情報保護法（平成15年5月30日法律第57号）及びその改正法並びに関連法令に従います。

2. 会員資格
―　タウサイト会員資格は、会員資格を得ようとする個人または法人が、本規約に同意の上、会員登録画面にて定められた情報（氏名・会社名・住所・電話番号・ファックス番号・E-mailアドレス等）を入力し、タウが発行するIDを取得した時点で与えられます。パスワードは会員が任意のものを登録します。タウの求めがあった場合、会員は、登録した会員情報を確認できる身分証明書もしくは古物商許可証をタウに対して提示するものとします。
―　会員とは、会員資格を与えられた個人または法人とし、個人利用目的またはビジネス目的で、タウサイトが提供するサービスを利用するものとします。
―　会員が、以下に定める項目に該当する場合、タウは当該会員に事前の通知なくして、その会員資格を取り消すことができるものとします。
　・　本規約について違反があった場合。
　・　会員である個人または法人が、破産した場合、または破産につながる事由があるとタウが判断した場合。
　・　会員登録の際の届け出事項に虚偽の記載、誤記、または記入漏れがあった場合。
　・　会員が暴力団等の反社会的勢力と関係があると明らかになった場合。
　・　タウサイト上にて購入した商品代金その他の支払いの約定を遵守しない場合。
　・　その他、タウが会員として不適当と判断した場合。
　　但し、会員が会員資格を喪失する場合、当該時点において既に発生している商品代金その他の債務の履行は免除されず、会員はタウの請求に従って支払うものとします。

3. 会員の情報にかかわる変更の届け出
―　会員は会員登録時にすべて正確な情報を提供するものとし、変更が生じた場合、速やかに会員専用ページにて変更登録手続きを行ってください。タウはこれらの情報をもとに、配送・シッピング手配、書類作成を行います。変更登録が遅れたためにタウの提供するサービス（配送・シッピング手配等）に支障をきたし、その結果会員に損害が発生した場合にはタウは責任を負いかねます。

4. 会員によるID・パスワードの管理
―　会員は、タウより付与されたID・パスワードについて、善良な管理者としての注意義務を負うものとします。
―　会員のID・パスワードの管理不十分・使用上の過誤などの会員の責に帰すべき理由により、タウおよび第三者に損害を与えた場合は、当該会員がその損害を賠償するものとし、タウは責任を負いません。同様の理由により､会員本人に損害が及んだ場合、タウは一切の責任を負いません。
―　会員は、自己のIDを第三者に流用された事実または可能性がある場合は、速やかにタウに届け出るものとします。

5. 売買契約の締結方法
＜自動車・自動車関連部品・日用品＞
―　会員は、ストックリスト商品のオファー/オファー確認画面より「オファー確定」ボタン、もしくはオークション入札画面より「入札送信」ボタンをクリックした時点で、当該商品に対し購入意思があるとみなされます。
―　タウが、オファーに対する返答として売買契約メールを会員に発した時点、もしくはオークション終了後に売買契約成立メールを会員に発した時点で、当該商品の売買契約が締結されるものとします。売買契約成立メールを発すると同時に、会員専用ページの購入履歴に当該商品情報が掲載され、請求書の印刷が可能となります。なお、日本国内の会員に対しては、会員の希望によりタウより請求書をファックスまたは郵送にてお送りします。
―　タウ指定の銀行口座に商品代金が到着したことをタウが確認した時点で、商品の所有権はタウより会員に移転します。所有権の移転後、商品に対する盗難・損害等のリスクの負担は会員に帰するものとします。
―　所有権移転後の商品の引渡は、タウの保管ヤードで行います。引渡場所であるタウの保管ヤードにて商品の引渡を受ける場合は、引取者の確認のため、事前にタウが送付する車両引取連絡票に必要事項を記入の上、引渡場所であるタウの保管ヤードへ引取日前日までにファックスすることが必要です。引渡場所であるタウの保管ヤードからの配送サービスを希望する会員は、タウが別途定める配送/シッピングサービスを有料で利用することができます。
―　タウが本会員規約に定める配送/シッピングサービスを請負う場合は、本規約の「クレーム」に定める範囲内でタウが責任を負います。
―　タウサイト上のストックリスト商品の価格は参考価格であり、会員はストックリストの価格よりも高い価格でオファーすることが可能です。同一の商品に対して、複数のオファーがあった場合、タウは、その裁量により買主を決定することができます。
―　上記の場合以外、例えばタウ販売担当者との口頭・ファックス・売買契約確認メール以外でのメールにより売買の同意がなされたと会員が判断した場合であっても、タウとの売買契約とはみなされません。これにより会員に取引上の損害が発生した場合も、タウは責任を負いかねます。

＜ボート＞
―　会員は、ストックリスト商品のオファー/オファー確認画面より「オファー確定」ボタンをクリックした時点で、当該商品に対し購入意思があるとみなされます。
―　タウが、オファーに対する返答として売買契約メールを会員に発すると同時に、会員専用ページの購入履歴に当該商品情報が掲載され、請求書の印刷が可能となります。なお、日本国内の会員に対しては、会員の希望によりタウより請求書をファックスまたは郵送にてお送りします。
―　タウ指定の銀行口座に商品代金が到着したことをタウが確認し、タウが販売可能である旨を会員に通知した時点で当該商品の売買契約が締結されるものとします。また、売買契約の成立時点で、商品の所有権はタウより会員に移転します。所有権の移転後、商品に対する盗難・損害等のリスクの負担は会員に帰するものとします。
―　所有権移転後の商品の引渡は、タウと会員が協議し決定した場所にて行うものとし、タウが別途定める配送/シッピングサービスを有料で利用することができます。
―　タウが本会員規約に定める配送/シッピングサービスを請負う場合は、本規約の「クレーム」に定める範囲内でタウが責任を負います。
―　タウサイト上のストックリスト商品の価格は参考価格であり、会員はストックリストの価格よりも高い価格でオファーすることが可能です。同一の商品に対して、複数のオファーがあった場合、タウは、その裁量により買主を決定することができます。
―　上記の場合以外、例えばタウ販売担当者との口頭・ファックス・メールにより売買の同意がなされたと会員が判断した場合であっても、タウとの売買契約とはみなされません。これにより会員に取引上の損害が発生した場合も、タウは責任を負いかねます。

6. お支払い方法
―　会員は、売買契約成立後（ボートの場合は請求書発行後）48時間以内（会員居住地の銀行休業日にあたる場合は、当該銀行休業日を除く48時間以内とします。）に、タウが請求書にて指定する銀行口座にT/Tにて支払いを行うものとします（但し、自動車関連部品など一部商品についてはクレジットカード払いも可）。お支払い後、銀行振込証をタウにファックスしてください。お支払い及びファックスの際には、該当商品のストックNo.とIDを明記してください。
―　お支払いは、日本円で行なってください。会員居住国の銀行が日本円を取り扱っていない場合や為替手数料が非常に高額である場合などの事情がある場合には、米ドルによる支払を認めます。米ドルによる支払いの場合は、三菱東京UFJ銀行が発表する売買契約当日のTTBレートより1円50銭円高の「タウレート」により換算した金額をタウが計算の上、請求するものとします。
―　予告なく支払いが遅延した場合は、タウがメールによる連絡とともに売買契約をキャンセルする場合があります。

7. キャンセル料
―　会員が、タウとの売買契約が成立した後に、会員都合により当該契約をキャンセルした場合、キャンセル料をお支払いいただく場合があります。キャンセル料は、自動車、自動車関連部品などについては、当該商品価格が10万円以上100万円未満の場合は一律10万円、100万円以上はその1割、当該商品価格が10万円未満の場合は当該商品価格と同額の金額となります。また、ボートについては、上限を当該商品価格としたタウの損害額とします。

8. 配送／シッピングサービス
―　タウサイトに掲載されている商品価格は、すべて商品のみの価格であり、配送/シッピング/出庫料金/保管料金については、別途タウが定める料金がかかります。また、タウが海外向けのシッピングサービスを行わない場合は、消費税がかかります。会員は、原則として商品購入時に配送/シッピング方法を確定し、商品代金と合わせ配送/シッピング料金を支払うものとします。タウサイトに掲載する配送/シッピング料金は参考価格であり、正確な料金は請求書にてお知らせします。
―　タウは入金確認後、速やかに商品の配送/シッピング手配を行います。商品到着日等のスケジュールは、確定次第、会員専用ページに掲載するとともに、会員にメールにてお知らせします。
―　商品到着日等のスケジュールは、運送業者の都合により予告なく変更される場合があります。その場合、状況が明らかになった時点で、可能な限り速やかにお知らせします。
―　会員は、タウに配送/シッピングの手配を依頼しない場合、速やかに商品を引取るものとします。売買契約締結後6ヶ月を経過しても商品の引取りが行われない場合は、タウはその商品を解体処分します。その場合、会員は損害賠償を主張できないものとします。
― 会員の都合によりタウの保管ヤードにて商品を保管する場合、商品代金の入金日より30日間（コンテナ使用の場合は60日間）は無料としますが、この期間を超えた場合、以降保管料として各商品につき毎月1万円（消費税別途）をお支払いいただきます。また、請求した保管料をお支払いいただけない場合は、会員の都合による所有権の放棄とみなし、タウはその商品を解体処分します。その場合、会員は損害賠償を主張できないものとします。
―　タウもしくはタウが業務提携する業者による配送・シッピングサービス中に、商品に事故等による損害が発生した場合、タウは本規約の「クレーム」に定める範囲で賠償の責を負うものとします。但し、船積後(日本国内渡しの場合は、タウの保管ヤードからの出庫後)以降の事故等による損害についてタウは一切の責任を負いかねます。
―　船積前に自動車には基本的に分損不担保（F.P.A.）保険を付保しております。更に保証が必要な場合は、車両購入時に追加保険を付与するなどの対策をお勧めします。
―　自動車関連部品については、会員の指定する配送先に商品が到着後、会員による配送先指定間違いや受取人の長期不在により、商品がタウへ戻される場合があります。その際に発生する返送の費用や再送付時に発生する費用は会員が負担するものとします。

9. 書類
―　タウが会員の入金を確認した後、タウは販売時の条件に沿って名義変更/抹消登録等の書類手続きを行い、手続き完了後、登録書類原本を会員に発送します。但し、海外へシッピングサービスを行う場合は、出港後に船会社が発行する船荷証券（B/L）とともに発送します。会員は、本人を証明する書類とともに船荷証券を船会社へ提示することにより商品を受け取ることができます。
―　会員がタウ送付の登録書類原本を紛失した場合、原則として再発行は受付けませんが、登録書類原本がタウ名義の場合のみ、再発行を受付けられる場合があります。再発行書類あるいはタウ保管の原本コピー送付の際には手数料として一律2万円（消費税別途）をお支払いいただきます。

10. 所有権変更手続き等
―　タウより販売された商品に関し、会員は書類送付日から1ヶ月以内に会員名または会員の顧客名とする所有者変更手続きを行い、それを証明する書面をタウに対して示さなくてはなりません。但し、書類送付日から1ヶ月以内に、会員または会員の顧客が新規登録、輸出届出、解体（永久抹消）の手続きを行った場合は、会員がその書面をタウに示すことで足ります。なお、タウが会員から海外向けのシッピングサービスを請け負った場合は、会員による上記の手続きについて行う必要はありません。

11. タウより提供される個人情報等の管理
―　タウより販売された商品に関し、会員に提供される名義変更等の書類に前所有者等の個人情報等が含まれる場合、会員は、その情報を名義変更の目的のみに使用するものとし、第三者への開示、提供は行わないものとします。会員は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令に従うとともに、タウとの取引上知り得た個人情報及び他人（法人を含むものとします。）の情報を善良な管理者の義務をもって取り扱うものとします。

12. オークション参加資格
―　オークション参加資格は次の場合に与えられます。
　・　タウサイト上で会員登録後、ストックリストの商品を１台以上購入し、支払いが完了している。あるいは、オークション参加費用（デポジット）10万円の支払いが完了している。
　・　オークションにて商品を落札後、会員の都合によりキャンセルしたことがない。但し、キャンセルした場合にも、本規約の「キャンセル料」の定めに基づきキャンセル料を支払った上で、ストックリストの商品を１台購入し支払いを完了するか、オークション参加費用（デポジット）10万円の支払いを完了することで再度参加資格を得ます。
―　上記に当てはまる会員であっても、タウがオークション参加者として不適当と判断した場合は、その参加資格を取り消すことがあります。

13. オークション運営方法
―　オークションリストに掲載され、入札の対象となる価格は商品のみの価格であり、会員の要望によりタウが配送・シッピング手配を行う場合は、別途料金がかかります。入札時にご希望の配送先・シッピング方法を選択してください。
―　オークション開始と同時に商品情報がオークションリストに掲載され、現在価格や残り時間が随時表示されます。最新の情報を確認するためには、その都度ブラウザーの「更新」ボタンをクリックしてください。
―　入札には、自動入札と通常入札の2通りの方法があります。詳細は、オークション入札方法をご覧ください。
―　入札時、別の会員により高い入札があった時や落札時など、会員が登録したE-mailアドレス宛に、自動送信メールにてオークションの進捗状況をお知らせします。また、入札したオークションの進捗状況は、会員専用ページのマイオークションにおいても確認できます。
―　オークション終了後、落札者には売買契約成立メールにてご連絡します。売買契約後、48時間以内にタウの指定する銀行口座にお振込みください。落札後の購入キャンセルは認められませんので、予めご了承ください。
―　オークション進行中に入札価格が希望落札価格に達した場合、タウの判断によりオークションを早期終了する場合があります。
―　コンピューターシステムの不具合等、やむを得ない事情によりオークションが終了予定時間前に終了した場合、タウの判断によりその時点での最高入札者に権利を与えるか､もしくはオークションを再開できるものとします。それにより会員に取引上の損害が発生したとしても、タウは責任を負いかねますのでご了承ください。

14. クレーム
―　クレーム防止義務
タウは、タウサイト上への商品情報の掲載にあたり、可能な限り正確な情報を提供するよう努め、当該情報を基に販売を行うとともに、万が一情報に誤りがあった場合は、本規約の範囲内で損害賠償の責を負います。また、タウが配送ないしシッピングを請負う場合は、サービスの過程において事故等による商品の損害発生の防止に努め、万が一損害が発生した場合は、本規約に沿って損害を賠償します。

―　クレームの前提条件
タウは、以下のすべての条件を満たす場合に会員からのクレームを受付けるものとします。
　・　配送指定場所または現地港への商品到着日より15日以内(自動車・ボートの装備品の紛失、自動車関連部品の損失・破損については8日間以内)の申告であること。タウの保管ヤード渡しの場合は、商品引取日より15日以内（自動車・ボートの装備品の紛失、自動車関連部品の損失・破損については8日間以内）の申告であること。ただし、この場合、クレームの申告は無料の保管期間を超えないこと。
　・　商品本体価格が事故車・中古車の場合100,000円以上、ボートの場合500,000円以上であること。
　・　申告するクレームの内容について、会員の責任において損害の発生場所を明らかにし、下記「損害賠償基準」に定める証拠写真・書類を揃えること。
　・　タウサイト上の商品情報に表記のある内容、または購入前にタウ販売担当者に問い合わせの上確認した内容でありその履歴（メール等）を提出できること。

―　クレームの免責事項
次に定める事由に該当する場合、タウはクレームを受付けないものとし、当該クレームに係る一切の責任につきタウは免責されるものとします。
1. クレームによる損失額が、タウ見積もりで3万円未満に相当するとタウが判断したクレーム
2. エンジン・ミッションの後退の表記がある車両に対するエンジン・ミッションへのクレーム
3. ドライブシャフト抜けの表記がある車両に対するエンジン・ミッションへのクレーム
4. 表記に誤りがあった場合でも、画像により状態が明らかな箇所に対するクレーム
5. タウの保管ヤードにて現車確認の上、ご購入いただいた車両に対するクレーム
6. 水没車両の状態変更に対するクレーム
7. 横転車両のエンジンへのクレーム
8. 会員と会員が転売した先との間で発生したトラブルや損害賠償等に関するクレーム
9. 会員が予め購入していた修理用部品代や転売して得る予定であった利益に関するクレーム
10. スペアキーの有無の表示が無い車両に対するスペアキー欠品のクレーム
11. 予め連絡した配送やシッピングの予定が、配送業者や船社の都合で遅れることに対するクレーム
12. 上記「クレームの前提条件」を充たさないクレーム
13. 下記「損害賠償基準」において「補償なし」とされたクレームおよび上限額とされた額を超える損害にかかるクレーム
14. 暴風、豪雨、洪水、地震、戦争、騒乱、その他の不可抗力による損害等に関するクレーム

―　クレーム申告の手順
会員は上記のクレームの前提条件を満たし、クレームの免責事項に該当しないことを確認の上、申告するものとします。
1. 問題が発覚後、速やかにタウ販売担当者宛てにE-mailにて内容をご報告ください。
2. タウがクレーム内容を厳密に調査・検証後、会員にご連絡し、以下に定める方法により対応いたします。

―　損害賠償基準
タウは、上記の手順を経て前提条件を充たし、かつ、免責事項に該当しないと判断したクレームについて、次に定める基準に従い、対応し、前提条件を充たさない場合、免責事項に該当した場合、当該基準において「補償なし」とされた場合その他当該基準において定める額を超える一切の損害、費用、支出等について免責されるものとし、会員はこれら免責されるものに関して、一切の主張をしないものとします。

＜自動車・ボート＞

		申告時期	提出物	状　況	補償範囲
1	装備品紛失	商品到着日または商品引取日より8日以内	証拠写真、船会社ステートメント	紛失・盗難の発生が船積前（日本国内渡しの場合は、タウの保管ヤードからの出庫前）と証明された場合	紛失物相当額
				紛失・盗難の発生が船積後（日本国内渡しの場合は、タウの保管ヤードからの出庫後）と証明された場合	補償なし
2	条件（状態）がサイト表記と異なる	商品到着日または商品引取日より15日以内	証拠写真、修理業者見積もり	条件・状態（エンジン・ミッションの状態を除く。）がサイト表記と客観的に異なることが証明された場合（ただし、船積後または日本国内渡しの場合においてタウの保管ヤードから出庫後に、条件・状態が変化した場合、この限りでない。）	上限額を商品販売額とし、損害相当額
				上記以外の場合	補償なし
3	エンジン・ミッション状態がサイト表記と異なる	商品到着日または商品引取日より15日以内	証拠写真、修理業者見積もり	条件・状態（エンジン・ミッションの状態に限る。）がサイト表記と客観的に異なることが証明された場合（ただし、船積後または日本国内渡しの場合においてタウの保管ヤードから出庫後に、条件・状態が変化した場合、あるいは当該主張にかかるエンジン・トランスミッションを搭載した車両の走行距離が10万キロメートルを超えているか、製造後10年を超えた車両については、この限りでない。）	上限額を商品販売額とし、損害相当額
				上記以外の場合	補償なし
4	エンジン番号不明	商品到着日または商品引取日より15日以内	証拠写真	錆等により認識が不可能と判断され、それにより損害が生じた場合	上限額を商品販売額とし、損害相当額
5	走行距離違い	商品到着日または商品引取日より15日以内	証拠書類	明らかな査定ミス、表示ミスと判断された場合	上限額を車体販売額とし、車体販売額と実際の走行距離を前提としたタウの査定額との差額

＊タウの保管ヤード渡しの場合、いずれの場合についても、上記の申告時期が無料保管期間を超えないことを要するものとする。

＜自動車関連部品＞

		申告時期	提出物	状　況	補償範囲
1	商品の紛失	商品到着日または商品引取日より8日以内	証拠写真、船会社ステートメントもしくは国際郵便（EMS等）の送り状（コピー又は写真）	紛失・盗難の発生が船積前（日本国内渡しの場合は、タウの保管ヤードからの出庫前）と証明された場合	紛失物相当額
				紛失・盗難の発生が船積後（日本国内渡しの場合は、タウの保管ヤードからの出庫後）と証明された場合	補償なし
2	商品の破損	商品到着日または商品引取日より8日以内	証拠写真、船会社ステートメントもしくは国際郵便（EMS等）の送り状（コピー又は写真）	破損の発生が船積前（日本国内渡しの場合は、タウの保管ヤードからの出庫前）と証明された場合	損害相当額
				破損の発生が船積後（日本国内渡しの場合は、タウの保管ヤードからの出庫後）と証明された場合	補償なし
3	商品の不適合	商品到着日または商品引取日より15日以内	証拠写真	タウが会員より受領した情報に基づき、選択・提案した商品について、その選択・提案に明らかなミスがあった場合	上限額を商品販売額とし、損害相当額
				適合予定車両の改造、構造変更が原因の場合その他の上記以外の場合	補償なし

＊タウの保管ヤード渡しの場合、いずれの場合についても、上記の申告時期が無料保管期間を超えないことを要するものとする。

―　損害賠償方法
タウは、会員と合意を得た内容について、以下のいずれかの方法で損害賠償するものとし、その方法は会員と協議の上決定します。
1. 損害賠償額を次の購入時に使用するため前受金としてタウが保管する。
2. 紛失物、損害物に相当する関連部品等をタウが手配の上、送付する。
3. 損害賠償額を会員の指定する銀行口座へ返金する。

―　不可抗力
会員に生じた損害が、暴風、豪雨、洪水、地震、戦争、騒乱その他の不可抗力による場合、タウは責任を負いかねますのでご了承ください。

15. 情報の取扱い
―　いかなる方法・態様においても（事前にタウの許諾を得た場合を除きます。）、タウサイトを通じて提供される全てのコンテンツについて、タウ及び第三者の特許権・実用新案権・著作権・商標権・意匠権・肖像権・名誉権・プライバシー権等を侵害することを禁止します。
―　会員が上記の規定に違反した場合には、社会通念上もしくは国際取引上合理的な範囲内で損害賠償をもとめることがあります。

16. 免責事項
―　タウサイトに基づくサービスの提供の遅延、変更、中止もしくは廃止、その他タウサイトの利用に関して会員に損害が発生した場合は、タウの故意または重過失による場合を除き、タウが別途定める損害賠償基準の範囲内においてのみ責任を負うものとします。

17. 紛争解決機関
―　本規約の準拠法は日本法とし、本規約の解釈・適用にあたり日本法を解釈・適用します。また、本規約にかかわるいかなる紛争も、日本国を専属的な国際裁判管轄とし、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。